FAQ - Ratenzahlung mit Klarna
Wie funktioniert die Ratenzahlung mit Klarna?
Wenn du dich im Checkout für „Klarna“ als Zahlungsart entscheidest, kannst du anschließend „In Raten zahlen“ auswählen. Du bekommst sofort eine Übersicht über mögliche Laufzeiten und monatliche Raten. Nach dem Kauf zieht Klarna die Beträge automatisch monatlich per Lastschrift ein.
Welche Laufzeiten stehen mir zur Verfügung?
Klarna bietet dir verschiedene Modelle an:
- Flexible Ratenzahlung: Du zahlst monatlich einen Mindestbetrag (z. B. 1/24 des Kaufbetrags, mindestens 6,95 €)
- Feste Ratenpläne: Du entscheidest dich im Checkout für eine feste Laufzeit (z. B. 6, 12 oder 24 Monate)
Die Verfügbarkeit kann je nach Bonitätsprüfung variieren.
Fällt bei der Ratenzahlung ein Zinssatz an?
Ja, für die Ratenzahlung erhebt Klarna einen effektiven Jahreszins. Die genaue Höhe wird dir transparent im Bezahlvorgang angezeigt, bevor du den Kauf abschließt. Du kannst die Konditionen in deinem Klarna-Konto jederzeit einsehen.
Was passiert, wenn ich eine Rate nicht rechtzeitig zahlen kann?
Wenn eine Abbuchung fehlschlägt, sendet Klarna eine Erinnerung. Du hast dann die Möglichkeit, die Zahlung manuell zu tätigen. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren entstehen. Es empfiehlt sich, Klarna direkt zu kontaktieren oder in der App eine Zahlungsfristverlängerung zu beantragen.
Wo kann ich meine Ratenzahlung verwalten?
Alle offenen und abgeschlossenen Ratenkäufe kannst du ganz bequem in der Klarna App oder über das Klarna Kundenportal aufrufen. Dort kannst du:
- Zahlungspläne einsehen
- Ratenhöhe oder Zahlungsdatum anpassen
- Zahlungen vorzeitig begleichen
Kann ich die Ratenzahlung vorzeitig komplett begleichen?
Ja, du kannst deine komplette Restschuld jederzeit auf einmal begleichen. In der Klarna App oder im Kundenportal findest du dafür eine Option zur vorzeitigen Rückzahlung ohne zusätzliche Kosten.
Warum wurde mir die Ratenzahlung nicht angeboten?
Klarna prüft bei jedem Kauf deine Daten (u. a. Bonität, Warenkorbwert, bisheriges Zahlungsverhalten). Wenn Klarna die Ratenzahlung nicht freischaltet, kann das verschiedene Gründe haben – wir haben darauf keinen Einfluss. Du kannst alternativ mit Sofortüberweisung oder „Kauf auf Rechnung“ bezahlen, wenn verfügbar.
Muss ich ein Klarna-Konto haben?
Nein, du brauchst kein Klarna-Konto im Voraus. Nach deinem ersten Kauf mit Klarna erhältst du automatisch Zugang zu deinem Klarna-Bereich – entweder per E-Mail-Link oder durch Registrierung in der App.
Ist meine Zahlung bei Klarna sicher?
Ja, Klarna arbeitet mit den höchsten Sicherheitsstandards. Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen, und du genießt Klarna-Käuferschutz bei jedem Einkauf.