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Rückgabe & Widerruf
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Nutze unser Retouren Portal auf der Webseite. Dort kannst du eine Rücksendung anmelden und erhältst ein Rücksendeetikett.
Wie hoch sind die Kosten für die Rücksendung?
Die Rücksendung ist innerhalb der Widerrufsfrist kostenfrei. Bei Sonderanfertigungen können abweichende Bedingungen gelten.
Wann erhalte ich mein Geld nach einer Retoure zurück?
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 21 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wie funktioniert das Widerrufsrecht?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Mehr Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was muss ich bei der Rücksendung beachten?
Die Ware sollte originalverpackt und unbenutzt sein. Für sperrige Güter organisieren wir eine Abholung.
